Active contactLe lab de la relation client
![](https://www.activecontact.fr/wp-content/uploads/2018/12/client-1200x640.jpg)
Active Contact met à la disposition de ses clients l’offre « TheLab », destinée à imaginer et expérimenter des scénarios possibles pour améliorer l’expérience client.
L’offre se base sur le benchmarking des tests, à travers des KPIs mesurables, avec un processus de versioning pour évoluer les scénarios.
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